Privacybeleid

Algemene bepalingen

1. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Sparkles and Queens, bedrijfs-ID BE1012.284.872, gevestigd te 9100 Sint-Niklaas (hierna "Verwerkingsverantwoordelijke").
2. Contactgegevens:
   • E-mail: emilia@sparklesandqueens.be
   • Telefoon: +32 486 77 51 21
3. Persoonsgegevens omvatten alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Verwerking van persoonsgegevens

1. Bron van gegevens:
   • De gegevens worden verzameld met toestemming van de klant bij het plaatsen van een bestelling via de website.
2. Verwerkte gegevens:
   • Identificatie- en contactgegevens zoals naam, adres, e-mail, telefoonnummer en eventueel ondernemingsnummer.
3. Doeleinden:
   • Voor verwerking van bestellingen, verzending en communicatie.
   • Voldoen aan wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de koopovereenkomst.
   • De gegevens worden niet openbaar gemaakt of overgedragen naar landen buiten de EU.

Doel van de gegevensverwerking

De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van klanten voor:

1. Registratie op de website www.sparklesandqueens.be;
2. Verwerking en levering van elektronische bestellingen;
3. Naleving van wettelijke verplichtingen;
4. Uitvoering van het koopcontract. Zonder persoonsgegevens kan de overeenkomst niet worden afgesloten.

Bewaartermijn van gegevens

1. Persoonsgegevens worden opgeslagen voor de duur die noodzakelijk is om de rechten en plichten uit de overeenkomst na te komen, en maximaal 3 jaar na beëindiging van de contractuele relatie.
2. Na afloop van deze termijn worden de gegevens definitief verwijderd.

Ontvangers en verwerkers

Voor de verwerking van persoonsgegevens maakt Sparkles and Queens gebruik van betrouwbare onderaannemers, waaronder:

• Webnode AG: Beheer van het online winkelsysteem;
• Verzendbedrijven: Voor levering van bestellingen;
• Google Analytics: Voor website-analyse.

Rechten van klanten

Klanten hebben volgens de AVG de volgende rechten:

1. Recht op inzage: Toegang tot eigen persoonsgegevens;
2. Recht op rectificatie: Aanpassen van onjuiste of onvolledige gegevens;
3. Recht op gegevenswissing: Verwijderen van persoonsgegevens;
4. Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking;
5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Overdracht van gegevens naar een andere organisatie;
6. Recht op intrekking van toestemming: Intrekken van toestemming via e-mail (support@sparklesandqueens.be);
7. Recht op klacht: Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit bij vermoedelijke schendingen.

Beveiliging van persoonsgegevens

1. Sparkles and Queens implementeert technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
   • Toegang tot systemen beveiligd met wachtwoorden;
   • Antivirussoftware;
   • Regelmatig onderhoud van IT-systemen.

Slotbepalingen

1. Door een bestelling te plaatsen op www.sparklesandqueens.be, verklaart de klant kennis te hebben genomen van dit privacybeleid en ermee in te stemmen.
2. Klanten accepteren dit beleid door het selecteren van het desbetreffende vakje bij het plaatsen van een bestelling.
3. Sparkles and Queens behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.

Inwerkingtreding: Dit privacybeleid is van kracht vanaf 08/08/2024.